SC Johnson. A family company.

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de diciembre de 2012

SC Johnson valora la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos su información personal. Tomamos su Privacidad en serio y nuestro compromiso es protegerla.

Este Aviso de Privacidad se aplica a cualquier información personal que SC Johnson recoja en línea.

Este Aviso de Privacidad explica:

Los sitios web de SC Johnson pueden contener enlaces a los sitios web de otras empresas. Estos sitios web pueden recoger información independientemente de SC Johnson. Tenga en cuenta que no controlamos ni nos hacemos responsables por el contenido, políticas ni prácticas de privacidad de los sitios web de otras compañías. Lea los avisos de privacidad en estos sitios web antes de decidir si les enviará información.

TENGA EN CUENTA QUE NUESTROS SITIOS WEB NO ESTÁN DESTINADOS A NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS. SI ES MENOR DE 13 AÑOS, NO ENVÍE INFORMACIÓN DE NINGÚN TIPO. NO RECOGEMOS INFORMACIÓN PERSONAL DE NINGUNA PERSONA QUE NOS CONSTE ES MENOR DE 13 AÑOS.

LEA ESTE AVISO DE PRIVACIDAD CON CUIDADO, PORQUE USAR NUESTROS SITIOS WEB IMPLICA QUE USTED COMPRENDE Y ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

Cómo recopilamos información y qué tipo de información recopilamos

Hay tres formas en las que recolectamos información: cuando usted nos la proporciona, cuando la información se recoge automáticamente, o cuando un tercero comparte su información con nosotros.

No recogemos información personal a través del uso de tecnología automatizada como cookies o balizas web (más acerca de cookies, balizas web y cómo detener la recolección automatizada de información más adelante en este Aviso de Privacidad).

Recolectamos información personal como el nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y de email cuando usted se inscribe para recibir emails, solicitar información, enviar comentarios o participar de una promoción (por ejemplo un concurso o sorteo) o encuesta. Por ejemplo, si usted visita el sitio web de una red de televisión y ve contenido de SC Johnson, como la promoción de un producto, y acepta recibir información de SC Johnson, el sitio de la red de televisión nos enviará la información que usted ingrese para que podamos contactarle como lo solicitó.

Si un sitio web de SC Johnson ofrece servicios de compras u otros servicios comerciales, deberá usar un formulario de pedido para solicitar información, productos y servicios. En el formulario de pedido deberá ingresar información financiera, como un número de cuenta o de tarjeta de crédito. Esta información llega a nosotros a través de una sesión de navegación segura. No nos envíe ningún tipo de información financiera por fuera de esta sesión de navegación segura.

No recopilamos información personal con tecnología automatizada como cookies o balizas web.

utilizamos (ubicamos en su computadora) cookies o balizas web para recoger automáticamente información general que no es personal cuando visita uno de nuestros sitios web (más acerca de cookies, balizas web y cómo detener la recolección automatizada de información más adelante en este Aviso de Privacidad).

En los casos en los que visita los sitios web de alguno de nuestros socios de promociones o publicidad, las cookies o balizas web se instalan en su computadora a través del contenido de SC Johnson que pueda estar viendo (por ejemplo, la promoción o publicidad de un producto). La práctica de publicitar en sitios web de compañías no afiliadas se conoce como "Publicidad a través de servidores de anuncios de terceros" (más acerca de la publicidad en línea de sitios no relacionados (publicidad a través de servidores de anuncios de terceros o publicidad orientada) y cómo suspenderla más adelante en este Aviso de Privacidad).

Los tipos de información que podemos recoger automáticamente incluyen:

Esta información nos permite mejorar la experiencia en nuestro sitio web, ya que podemos diagnosticar los problemas con nuestros servidores, evaluar la navegación del sitio y comprender mejor la información demográfica de los visitantes a nuestro sitio, para ofrecerles contenido más relevante, mayor funcionalidad y mejores ofertas.

Es posible que también recibamos información sobre usted de redes sociales, si usted u otros usuarios (como sus "amigos") permiten acceso a sus perfiles, comentarios, "conexiones", si hace clic en "me gusta" en nuestro perfil o si elige participar en una página patrocinada por SC Johnson o en un programa alojado en una red social (por ejemplo, la página de Facebook de SC Johnson). Los tipos de información que podemos recibir incluyen listas de sus amigos, comentarios que compartió, grupos y ubicación.

Es posible que recibamos información de usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, agregadores de datos o empresas/sitios web a quienes dio autorización para compartir su información con otras empresas. Por ejemplo, si visita el sitio web de una red de televisión y ve contenido de un programa de televisión, es posible que le ofrezcan inscribirse para recibir comunicaciones/noticias en forma periódica acerca del programa de televisión. Al registrarse, es posible que la red de televisión también le consulte si desea que comparta su información con sus socios. Si decide hacerlo y SC Johnson es uno de los socios de la red de televisión, es posible que recibamos parte de su información.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

En la medida en que usted nos proporcione información financiera relacionada con compras o servicios comerciales, usaremos esa información financiera para facturarle productos y/o servicios. Al enviar la información de su tarjeta de crédito y la información personal relacionada, autoriza a nuestra tienda a proporcionar esa información al comerciante y a la tarjeta de crédito a los fines de confirmar y enviar su pedido.

En qué situaciones divulgamos información personal

No divulgaremos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las situaciones que se describen a continuación:

Al visitar nuestros sitios web, es posible que pueda suscribirse para recibir información y/u ofertas de mercadeo de otra empresa o darnos su consentimiento para compartir su información con un tercero, por ejemplo redes sociales como Facebook o Twitter. Si usted acepta que se divulgue su información personal, su información personal será divulgada al tercero, y la información personal que se divulgue estará sujeta a la política de privacidad y prácticas corporativas de ese tercero.

Es posible que compartamos su información personal con nuestras empresas afiliadas, controladas por SC Johnson, principalmente con fines operativos y de gestión.

Podemos compartir su información personal con empresas no afiliadas que nos ayudan a concretar solicitudes, posibilitan acceso a varias funciones, servicios y materiales disponibles a través de nuestros sitios web y responder a sus consultas. Exigimos que estas empresas no afiliadas no divulguen su información personal y cumplan nuestras instrucciones en términos de seguridad y uso de su información personal.

Es posible que compartamos su información personal con terceros para cumplimentar una obligación legal, como: una solicitud de autoridades gubernamentales que llevan adelante una investigación, para verificar el uso o hacer cumplir las condiciones de uso de nuestros sitios web u otras políticas de aplicación, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes a nuestros sitios web, del público y de terceros.

Cómo protegemos la información

La seguridad de su información es un tema serio para nosotros y tomamos medidas de seguridad aceptadas en la industria que contribuyen a proteger su información personal de acceso no autorizado, intentos de alteración, pérdida o uso ilícito. Por ejemplo, almacenamos la información personal en sistemas de comunicación de acceso restringido, y estos sistemas están alojados en instalaciones controladas. Al transmitir información muy confidencial (por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) por Internet, la protegemos con métodos de codificación de datos.

Recuerde nunca enviar sus números de tarjeta de crédito, seguro social ni contraseñas personales a través de direcciones de correo electrónico no seguras. También recuerde no divulgar sus contraseñas, nunca deje su computadora sin supervisión y siempre cierre sesión cuando termina de usarla.

Más acerca de cookies, balizas web y cómo detener la recolección automatizada de información

SC Johnson utiliza tecnología automatizada solo para recoger información general no personal. La recolección automatizada de información se realiza principalmente a través de dos tecnologías: cookies y balizas web.

¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web que usted visita almacena en su computadora a través de su navegador. Las cookies pueden identificar su computadora y almacenar información como sitios web visitados, publicidades vistas, frecuencia y tipo de navegador que utiliza.

Por lo general, las cookies se administran a través de su navegador de Internet.

Si el sitio web que visita ofrece contenido gratuito (por ejemplo, espn.com), es probable que también vea publicidades de otros sitios web/empresas. De ser así, el sitio web que visita y las empresas que patrocinan los avisos pueden instalar cookies en su computadora. Las publicidades en línea que se despliegan en sitios no relacionados son producto de una práctica conocida como "Publicidad a través de servidores de anuncios de terceros" (más acerca de la publicidad en línea de sitios no relacionados (publicidad a través de servidores de anuncios de terceros o publicidad orientada) y cómo suspenderla más adelante en este Aviso de Privacidad).

Cómo se usan las cookies: en general, las cookies se utilizan para contribuir a la seguridad (por ejemplo, que venza una sesión de navegación después de un tiempo sin actividad), para navegar sitios (por ejemplo, para recordar sus preferencias para que no necesite volver a ingresar información como su preferencia de idioma), y para mejorar su experiencia en Internet (por ejemplo, para ofrecerle contenido, publicidad u ofertas en función de sus hábitos de navegación).

Las cookies pueden quedar en su computadora el tiempo que dura su sesión de navegación o por un período de tiempo preestablecido. Las cookies que permanecen en su computadora el tiempo que dura la sesión se llaman cookies "de sesión" (por ejemplo, el contenido de una "cesta de compras" en línea desaparecerá al finalizar su sesión). Las cookies que quedan alojadas en su computadora por un período preestablecido se conocen como cookies "persistentes" (por ejemplo, elegir inglés en un sitio web que ofrece contenido en varios idiomas, para que el contenido se muestre en inglés al volver a visitar el sitio web semanas o meses después).

Cómo borrar las cookies: tenga en cuenta que borrar cookies podría influir de manera negativa en el rendimiento de los sitios web que visita y que, en consecuencia, podría no ver el contenido o usar aplicaciones que los sitios web ofrecen.

Para borrar las cookies que se instalaron en su computadora, consulte el menú de ayuda de su navegador. En general, deberá seguir estos pasos:

Para Internet Explorer:

Para otros navegadores:

También puede obtener más información sobre cookies en:

http://allaboutcookies.org/

http://www.onguardonline.gov/

¿Qué es una baliza web? Las balizas web son pequeñas piezas de código de computación en una imagen casi invisible, que se ubica en sitios web que visita o en emails que recibe. Las balizas web no se pueden ver, ya que en general se ubican en una porción muy pequeña de una imagen. Las balizas web también se conocen como etiquetas de un píxel, GIF transparentes o faros web.

Cómo se utilizan las balizas web: en general, las balizas web se usan para controlar el tráfico en sitios web. Las balizas web también se pueden usar con cookies para entender la forma en que los usuarios navegan por los sitios web y procesan el contenido de esos sitios web. Por ejemplo, una empresa propietaria de una red de sitios web puede usar balizas web para contar y reconocer usuarios que recorren sus diferentes sitios web. Poder reconocer a los usuarios permite al dueño del sitio web personalizar las visitas de los usuarios para que naveguen con mayor comodidad.

Cómo borrar balizas web: para borrar las balizas web, deberá borrar las cookies de su navegador (vea la sección más arriba sobre "cómo borrar cookies").

Puede obtener más información sobre las balizas web en:

http://www.allaboutcookies.org/faqs/beacons.html

Más acerca de la publicidad en línea en sitios no relacionados (publicidad a través de servidores de anuncios de terceros o publicidad orientada) y cómo suspenderla

¿Qué es la publicidad a través de servidores de anuncios de terceros/publicidad orientada? La publicidad a través de servidores de anuncios de terceros es la práctica más habitual para publicitar en sitios de compañías no relacionadas. Por ejemplo, si usted visita el sitio web de una red de deportes como espn.com, es posible que vea publicidades de empresas de equipamiento deportivo que no están relacionadas.

¿Cómo funciona la publicidad a través de servidores de anuncios de terceros/publicidad orientada? La publicidad a través de servidores de anuncios de terceros usa tecnología como cookies y balizas web para recopilar información de uso en sitios web que visita. Esta información se utiliza para intentar predecir sus posibles intereses y combinarlos con potenciales proveedores de productos y servicios relacionados. Si uno de estos proveedores potenciales tiene un contrato para publicitar en un sitio web que usted visita, su navegador incorporará la información del aviso y se la mostrará mientras navega en el sitio web no relacionado.

Cómo limitar la publicidad a través de servidores de anuncios de terceros: si prefiere limitar o no recibir avisos de terceros, busque el ícono de "AdChoices" en o cerca del aviso que está viendo. Al seleccionar este ícono, debería ser redireccionado a un sitio web que le permita limitar o detener el envío de publicidades a su computadora. No obstante, debe saber que el ícono de "AdChoices" solo puede ayudarle a limitar los avisos de compañías que están suscriptas al servicio de "AdChoices" para administrar la publicidad a través de terceros.

En los casos en los que un aviso no incluya el ícono de AdChocies, deberá visitar el sitio web desde el que recibe el aviso de terceros (espn.com en el ejemplo de más arriba) o directamente el sitio web de quien publicita, para ver su política de privacidad y obtener información sobre cómo dejar de recibir publicidad de servidores de avisos de terceros.

Puede obtener más información acerca de la publicidad a través de servidores de anuncios de terceros (publicidad orientada) y cómo limitar sus avisos en:

http://www.aboutads.info/

Tenga en cuenta que SC Johnson no controla esta red de publicidad ni las compañías que pertenecen a esa red.

Legislación que regula la operación de los sitios web de SC Johnson de EE.UU. Y las transferencias internacionales de información personal

Nuestros sitios web en los EE. UU. están regidos y son administrados según las leyes de los Estados Unidos y su objetivo es ofrecer entretenimiento a los residentes de los Estados Unidos.

Como somos una empresa que realiza negocios internacionales, los servidores que alojan nuestros sitios en EE. UU. y procesan su información personal pueden estar ubicados fuera del país desde donde accede a nuestros sitios web, en un país que no se rige por las mismas leyes de privacidad que su país de residencia. En consecuencia, la información que ingrese podría transmitirse al extranjero. De ser así, trataremos su información personal de acuerdo a este Aviso de Privacidad.

Tenga en cuenta que, al usar nuestros sitios web o proporcionarnos información, usted: (a) acepta que nuestros sitios web se someten al arbitrio de las leyes de los Estados Unidos y (b) nos da su consentimiento para recolectar, procesar, mantener y transferir esa información dentro y hacia los Estados Unidos u otro país.

Información sobre la participación de SC Johnson en el Acuerdo sobre Puerto Seguro entre los EE. UU. y la UE y entre los EE. UU. y Suiza

SC Johnson suscribe el marco regulatorio del Programa de Puerto Seguro EE. UU. - UE y del Programa de Puerto Seguro EE.UU. - Suiza, según lo establecido por el Departamento de Comercio, respecto de la recolección, el uso y la retención de información personal de países miembro de la Unión Europea y de Suiza. SC Johnson certifica que se adhiere a los Principios de Puerto Seguro de notificación, opción, transferencia ulterior, seguridad e integridad de la información, y derecho de acceso y aplicación. Para obtener más información acerca del programa de Puerto Seguro, y para ver nuestra página de certificación, visite http://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=10216.

En cumplimiento de los Principios de Puerto Seguro EE. UU. - UE y EE. UU. - Suiza, SC Johnson se compromete a resolver cualquier reclamo acerca de su privacidad y nuestra recolección y uso de su información personal. Los ciudadanos suizos o de países de la Unión Europea que tengan consultas o reclamos con respecto a este Aviso de privacidad deben contactarse primero con SC Johnson a:

SC Johnson - Privacy Inquiries

1525 Howe Street MS048

Racine, WI 53403

USA

PrivacyInquiries@scj.com

SC Johnson amplía su compromiso al acordar la derivación de cualquier disputa no resuelta sobre privacidad bajo los Principios de Puerto Seguro EE. UU. - UE y EE. UU. - Suiza a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU SAFE HARBOR, administrado por el Consejo de Better Business Bureaus. Si su reclamo no es respondido oportunamente, o si no se lo resuelve de manera satisfactoria por parte de SC Johnson, visite el sitio web de BBB EU SAFE HARBOR en http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para obtener más información acerca de la presentación de reclamos.

De qué manera le informamos modificaciones a este Aviso de privacidad

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. En la medida que realicemos cambios sustanciales al contenido, se los informaremos con la debida anticipación. Los cambios cobrarán vigencia inmediatamente (excepto los cambios sustanciales) después de la publicación del Aviso de Privacidad revisado en nuestro sitio web correspondiente. Le sugerimos que vuelva a leer el aviso de vez en cuando.

Cómo puede comunicarse con nosotros por consultas acerca de este Aviso de Privacidad o su información personal

Si tiene consultas o inquietudes acerca de este Aviso de Privacidad o su información personal, envíenos un correo electrónico con su consulta o comentario a PrivacyInquiries@scj.com

Tiene derecho a solicitarnos:

Tenga en cuenta que, en función de nuestros procedimientos de rutina en el archivo, podemos, de vez en cuando y según nuestro criterio, borrar registros que contengan información personal.